Para garantir o desenvolvimento do negócio e, ao mesmo tempo, criar valor para acionistas, parceiros comerciais e colaboradores, o GPA mantém uma estratégia de atuação focada em quatro eixos principais:

> Crescimento
> Excelência operacional
> Inovação e sustentabilidade
> Gente e gestão

Esse direcionamento é estabelecido a partir de uma análise de dados macroeconômicos e estudos permanentes de mercado, que permitem avaliar o cenário atual, identificar as oportunidades de mercado, entender as reais necessidades e aspirações dos consumidores e, assim, desenvolver ações estratégicas específicas e mais assertivas.

Competitividade

O cenário positivo vivenciado no final de 2012 mostrou-se mais desafiador em 2013. Com isso, a palavra de ordem do ano foi competitividade, para aumentar o fluxo de clientes nas lojas e, assim, conquistar ganhos de market share.

Com iniciativas para otimizar as despesas visando a ganhos de eficiência em todos os negócios, as vantagens alcançadas foram reinvestidas na competitividade de preços, principalmente no varejo alimentar, com um movimento estruturado de redução de preços em todo o sortimento (notáveis, monitoráveis e, pela primeira vez, nos demais produtos que compõem o sortimento), gerando uma percepção positiva ao consumidor.

O investimento em crescimento orgânico também foi uma importante diretriz estratégica adotada no ano, que permitiu a entrada do GPA em novas praças, principalmente com o formato de atacado de autosserviço (Assaí), e a expansão do formato de proximidade, com o Minimercado Extra, na cidade de São Paulo.

Como resultado, o Grupo conseguiu, mesmo diante de um cenário mais adverso, superar os desafios e alcançar ganhos de eficiência, ampliando sua presença em diversas regiões do país e conquistando nos diferentes negócios.

Multicanalidade

Além de concretizar sua estratégia de ganho de competitividade, em 2013 o GPA consolidou, definitivamente, a multicanalidade como prioridade estratégica para o crescimento sustentável da Companhia.

Durante o ano, foi desenvolvida uma série de ações visando à integração dos negócios, busca de sinergias e soluções criativas para tornar a experiência de compra dos consumidores cada vez mais prática e confortável.

Os resultados alcançados no ano refletem a assertividade das estratégias adotadas e posicionam o GPA como pioneiro da multicanalidade no Brasil, com resultados consistentes e crescentes.

Outra iniciativa foi a estruturação de uma diretoria executiva voltada para consolidar o conceito de multicanalidade entre os diferentes negócios do Grupo, fortalecendo as sinergias, a rentabilidade e os benefícios para os clientes, com atuação transversal em quatro áreas: Comercial e Marketing; Logística; Tecnologia de Informação e Planejamento Estratégico.

Além de viabilizar a adoção de sinergias individualmente nos negócios, a meta é buscar ganhos de eficiência operacional no âmbito do Grupo, que permitam financiar a implementação de uma estratégia agressiva de crescimento, a partir de uma série de iniciativas:

> Compras conjuntas com ganhos de escala.
> Compartilhamento de ativos e infraestrutura logística.
> Ações integradas de marketing.
> Disseminação de ações inovadoras, como “Retira em Loja” e “Catálogo Eletrônico”, facilitando o acesso dos consumidores aos produtos comercializados nos diferentes formatos do Grupo.