Desempeño financiero
Finalizamos 2016 con resultados muy positivos desde el punto de vista financiero. Los ingresos netos aumentaron un 10 % con respeto a 2015. La inversión realizada en el año fue de R$ 60 millones, de los cuales aproximadamente el 14 % se volcó al área de Investigación y Desarrollo. El balance financiero de 2016 fue auditado por KPMG Auditores Independentes.
| Ingresos netos | |
|---|---|
| 2015 | 486.763.000,00 |
| 2016 | 551.264.000,00 |
| Variación | 10 % |
Ayuda financiera recibida del gobierno G4-EC4
El área de I&D cuenta con incentivos fiscales y subvenciones para invertir en innovación. En 2016, dichos incentivos llegaron a aproximadamente R$ 3,86 millones. La empresa también contó con incentivos fiscales por medio de la Lei do Bem [Ley del Bien], con acceso a financiaciones facilitadas por la Finep (Financiadora de Estudios y Proyectos), empresa pública brasileña.
| 2014 | 2015 | 2016 | |
|---|---|---|---|
| Incentivos fiscales / créditos | 1.005.954 | 1.041.832 | 2.051.172 |
| Subsidios | 0 | 0 | 0 |
| Subvenciones para inversión, investigación y desarrollo y otros tipos relevantes de concesiones | - | 8.477.649,44 | 1.814.496,46 |
| Valor total | 1.005.953,84 | 9.519.481,71 | 3.865.668,46 |
| 2014 | 2015 | 2016 |
|---|---|---|
| 16 | 20 | 24 |
Patentes
2014: NQ PURCELL
2015: NQ ACQUASYS
2016: NQ SOLIDSYS y ACQUASYS Imobiliária
Proyectos comercializados
2014: NQ SYSTEM 6000, NQ SOLVE
2015: NQ SOLVE, NQ SYSTEM 1000 y NQ SYSTEM 3000
2016: NQ PRISMA SYSTEM + 2000,
NQ PRISMA SYSTEM 2000,
NQ PRISMA SYSTEM+ 2100 y NQ SYSTEM+ 4000
Encuesta de satisfacción de los clientes
En 2016, Nitro Química realizó por primera vez su encuesta de satisfacción de clientes usando la metodología NPS (Net Promoter Score), opción de las principales organizaciones en Brasil y el mundo entero. La prerrogativa es que el cliente responda a la siguiente pregunta: ¿En una escala de 0 a 10, cuál es la probabilidad de que usted recomiende a nuestra empresa? A partir de las notas obtenidas, se realiza un cálculo para clasificar a la empresa de acuerdo con la opinión de los clientes. En el año, la empresa llegó a 41 puntos en la encuesta (en una escala que va de - 100 a 100). Ese resultado indica que nuestros clientes reconocen el valor generado por nuestros productos y servicios y nos ven como socios estratégicos de sus negocios.