Personas G4-DMA
Pesquisa de clima del 2017 tiene 73% de índice de favorabilidad.
Con la nueva estructura de gobernanza de Oxiteno, la estrategia de gestión de personas suma fuerza a la actuación regional de las operaciones, centralizando la gobernanza en las áreas corporativas. El gran desafío del proceso, es el cambio cultural y la adopción de una mirada más global para una empresa con presencia cada vez más expresiva en el exterior.
Oxiteno emplea aproximadamente 2 mil colaboradores, gran parte de ellos en las unidades de Brasil, pero también hay profesionales en otros ocho países. No obstante con mayoría de hombres en el total de empleados – una característica del sector – la distribución de géneros presenta equilibrio en el directorio global, compuesto por tres mujeres y dos hombres.
Oxiteno trabaja para evolucionar continuamente su modelo de gestión, buscando mantener las prácticas de Recursos Humanos alineadas a las mejores prácticas del sector. La unión de los esfuerzos resultó en la obtención, por cuarto año consecutivo en Brasil, de la certificación Top Employer, por la atención y dedicación en el desenvolvimiento profesional a sus empleados. Por primera vez, la operación de México obtuvo la certificación Great Place to Work.
El 2017, fue realizada una nueva pesquisa de clima, que indicó aumento de 1% en el índice de favorabilidad – totalizando 73% –, porcentual positivo y que refleja el impacto característico del escenario de cambio organizacional.
60% de los cargos de directorio global son ocupados por mujeres
PERFIL DE LOS EMPLEADOS G4-10
EMPLEADOS POR NIVEL FUNCIONAL Y GÉNERO – Brasil
| 20151 | 20161 | 2017 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hombres | Mujeres | Hombres | Mujeres | Hombres | Mujeres | |
| Directorio2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 |
| Gerencia | 58 | 22 | 59 | 21 | 71 | 38 |
| Coordinación/Supervisión | 62 | 21 | 65 | 25 | 55 | 11 |
| Administrativo | 108 | 181 | 147 | 189 | 188 | 207 |
| Operacional | 551 | 76 | 554 | 83 | 586 | 110 |
| Jóvenes aprendices | 18 | 14 | 13 | 12 | 16 | 13 |
| Practicantes | 61 | 38 | 45 | 38 | 54 | 62 |
| Total por género3 | 800 | 316 | 841 | 332 | 919 | 382 |
| Total3 | 1.116 | 1.173 | 1.301 | |||
1 Los valores totales del 2015 y 2016 fueron revisados el 2017 y divergen de los valores publicados en los años anteriores, porque ahora consideran los directores y no los practicantes. La necesidad de ajuste se debe al hecho de Ultra haber publicado organigrama con datos después del 31/12/2017, reflejando en la actualización de los datos de Oxiteno.
2 Los datos de la tabla consideran el número de directores en Brasil. Considerando las operaciones internacionales, Oxiteno tiene ocho directores en total (cinco globales y tres regionales). De los cinco directores globales, tres son mujeres y dos son hombres. Todos los tres directores regionales son hombres. Vea el organigrama de Oxiteno aquí.
3 Los números totales no consideran los practicantes.
PORCENTUAL DE EMPLEADOS POR NIVEL DE EDAD (2017) – BRASIL G4-LA12
EMPLEADOS POR TIPO DE CONTRATO DE TRABAJO – BRASIL G4-10
EMPLEADOS POR REGIÓN – Brasil G4-10
| 2015 | 2016 | 2017 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hombres | Mujeres | Hombres | Mujeres | Hombres | Mujeres | |
| Sur | 37 | 4 | 34 | 4 | 43 | 5 |
| Sudeste | 470 | 246 | 505 | 265 | 556 | 309 |
| Nordeste | 293 | 66 | 302 | 63 | 320 | 68 |
| Total por género | 800 | 316 | 841 | 332 | 919 | 382 |
| Total1 | 1.116 | 1.173 | 1.301 | |||
1 Valores del 2017 no consideran practicantes; valores del 2015 y 2016 no consideran el nivel de directorio.
EMPLEADOS POR NIVEL DE EDAD – Brasil G4-LA12
| 2015 | 2016 | 2017 | |
|---|---|---|---|
| Debajo de 30 años | 317 | 306 | 389 |
| Entre 31 y 50 años | 632 | 700 | 726 |
| Mayor de 50 años | 167 | 167 | 186 |
| Total1 | 1.116 | 1.173 | 1.301 |
1 Todos los valores excluyen practicantes e incluyen directores.
EMPLEADOS EN LAS UNIDADES INTERNACIONALES G4-10
| 2015 | 2016 | 2017 | |
|---|---|---|---|
| México | 355 | 365 | 374 |
| Uruguay | 128 | 127 | 126 |
| Bélgica | 4 | 4 | 4 |
| China | 4 | 4 | 5 |
| Colombia | 4 | 4 | 4 |
| Argentina | 6 | 6 | 5 |
| Estados Unidos | 63 | 98 | 116 |
| Venezuela | 64 | 69 | 56 |
PORCENTUAL DE MANO DE OBRA LOCAL – 2017 G4-10
COMPOSICIÓN DE LOS GRUPOS RESPONSABLES POR LA GOBERNANZA Y DISCRIMINACIÓN DE EMPLEADOS POR CATEGORÍA FUNCIONAL G4-LA12
| MIEMBROS DEL DIRECTORIO¹, POR GÉNERO (%) | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Masculino | 60 | 60 | 62,5 |
| Femenino | 40 | 40 | 37,5 |
1 Alcance: CEO y los directores de todas las unidades.
Oxiteno emplea aproximadamente 2 mil empleados considerando las operaciones en Brasil y en el exterior.
NÚMERO TOTAL Y TASAS DE NUEVAS CONTRATACIONES Y ROTATIVIDAD DE EMPLEADOS - BRASIL G4-LA1
| NÚMERO DE DESVINCULACIONES POR GÉNERO | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Masculino | 105 | 61 | 81 |
| Femenino | 41 | 40 | 48 |
| NÚMERO DE DESVINCULACIONES POR NIVEL DE EDAD | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Debajo de 30 años | 44 | 44 | 50 |
| Entre 31 y 50 años | 39 | 35 | 66 |
| Mayor de 50 años | 25 | 22 | 13 |
| NÚMERO DE DESVINCULACIONES POR REGIÓN | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Sur | 0 | 2 | 1 |
| Sudeste | 88 | 58 | 106 |
| Nordeste | 20 | 41 | 22 |
| TASA DE ROTATIVIDAD POR GÉNERO1 (%) | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Masculino | 11,36 | 7,64 | 10,28 |
| Femenino | 27,70 | 18,34 | 13,48 |
1 La tasa de rotatividad es calculada considerando: (total de desvinculaciones + total de contrataciones/2)/(total de empleados en la categoría)*100. Practicantes no son contabilizados en este cálculo.
| TASA DE ROTATIVIDAD POR NIVEL DE EDAD1 (%) | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Debajo de 30 años | 17,42 | 15,20 | 18,89 |
| Entre 30 y 50 años | 6,35 | 6,25 | 8,88 |
| Mayor de 50 años | 7,06 | 7,45 | 4,30 |
1 La tasa de rotatividad es calculada considerando: (total de desvinculaciones + total de contrataciones/2)/(total de empleados en la categoría)*100. Practicantes no son contabilizados en este cálculo.
| TASA DE ROTATIVIDAD POR REGIÓN1 (%) | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Sur | 5,00 | 3,19 | 3,13 |
| Sudeste | 12,99 | 9,08 | 13,87 |
| Nordeste | 5,19 | 10,83 | 6,31 |
1 La tasa de rotatividad es calculada considerando: (total de desvinculaciones + total de contrataciones/2)/(total de empleados en la categoría)*100. Practicantes no son contabilizados en este cálculo.
| NÚMERO DE CONTRATACIÓN POR NIVEL DE EDAD | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Debajo de 30 años | 102 | 70 | 97 |
| Entre 31 y 50 años | 43 | 52 | 63 |
| Mayor de 50 años | 0 | 2 | 3 |
| NÚMERO DE CONTRATACIÓN POR REGIÓN | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Sur | 5 | 1 | 2 |
| Sudeste | 119 | 88 | 134 |
| Nordeste | 21 | 35 | 27 |
| NÚMERO DE CONTRATACIÓN POR GÉNERO | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Masculino | 90 | 74 | 108 |
| Femenino | 55 | 50 | 55 |
| TASA DE NUEVAS CONTRATACIONES POR GÉNERO (%)1 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Masculino | 10,16 | 8,48 | 11,75 |
| Femenino | 15,45 | 13,93 | 14,40 |
1 La tasa de nuevas contrataciones es calculada considerando: (nº de contratados en la categoría/total de empleados en la categoría)*100. Practicantes no son contabilizados en este cálculo.
| TASA DE NUEVAS CONTRATACIONES POR REGIÓN (%)1 (%) | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Sul | 5,00 | 3,19 | 3,13 |
| Sudeste | 12,99 | 9,08 | 13,87 |
| Nordeste | 5,19 | 10,83 | 6,31 |
1 La tasa de nuevas contrataciones es calculada considerando: (nº de contratados en la categoría/total de empleados en la categoría)*100. Practicantes no son contabilizados en este cálculo.
| TASA DE NUEVAS CONTRATACIONES POR NIVEL DE EDAD (%)1 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Debajo de 30 años | 24,34 | 18,67 | 24,94 |
| Entre 30 e 50 años | 6,66 | 7,47 | 8,68 |
| Mayor de 50 años | 0 | 1,24 | 1,61 |
1 La tasa de nuevas contrataciones es calculada considerando: (nº de contratados en la categoría/total de empleados en la categoría)*100. Practicantes no son contabilizados en este cálculo.
Remuneración
La Política de Remuneración de Oxiteno está alineada a la estrategia del negocio, con definición de reglas, metodologías, conceptos y procedimientos internos que garantizan un nivel de competitividad adecuado para atracción y retención de sus profesionales, sin hacer ninguna distinción de género. G4-LA13
PROPORCIÓN DE REMUNERACIÓN MEDIA ENTRE MUJERES Y HOMBRES, POR CATEGORÍA FUNCIONAL (BRASIL)1 G4-LA13
| 2015 | 2016 | 2017 | |
|---|---|---|---|
| Gerencia | 0,98 | 1,04 | 0,90 |
| Coordinación/Supervisión | 1,09 | 1,05 | 1,03 |
| Administrativo | 0,90 | 0,95 | 0,91 |
| Operacional | 0,99 | 1,03 | 0,88 |
| Jóvenes aprendices | 1,04 | 0,95 | 0,99 |
| Practicantes | 1,02 | 1,04 | 1,05 |
1 Los valores de histórico de este indicador fueron revisados a partir de la reorganización de las categorías funcionales.
Entrenamiento y desarrollo G4-DMA, G4-LA9, LA10
50%
de las acciones de los planes de desenvolvimiento son realizadas por medio del Portal DNA, herramienta de educación online.
Oxiteno adopta un modelo de gestión por competencias global, utilizado como orientador de los procesos de desenvolvimiento y de gestión de carrera de los empleados. La evaluación por competencias permite el mapeo de desenvolvimiento para toda la empresa y la creación de planes de desenvolvimiento que unen las necesidades de cada profesional a las demandas de la compañía.
Vislumbrando los medio y largo plazos, la capacitación de los liderazgos es uno de los principales objetivos cuando se trata de gestión de personas. En línea con el proceso de internacionalización de Oxiteno y de la aproximación entre todos los negocios de Ultra, fue nuevamente realizado el Programa Esencia Ultra el 2017. En él, los liderazgos de todo el grupo amplían su conocimiento y la perspectiva multinegocios en la toma de decisión, con foco en el mercado y en las tendencias. Además de ofrecer más flexibilidad a la compañía y promover sinergia entre las empresas del grupo, la formación abre nuevas oportunidades de carrera a los gestores, que tiene una mirada ampliada para todos los negocios de Ultra.
Oxiteno también mantiene política de concesión de bolsas de estudio y de idiomas para graduación, pos-graduación (lato sensu o stricto sensu) y programa de extensión universitaria, continua o ejecutiva, de corta o media duración. También existe la posibilidad de licencia no remunerada para empleados que deseen realizar sus estudios fuera del país.
Evaluación por competencias viabiliza la elaboración de un plan de desenvolvimiento alineado a las necesidades de cada profesional y de Oxiteno.
El 2017, la empresa no realizó el ciclo de evaluación de los equipos debido a la implementación del Proyecto Evolution. Durante el año, apenas los gestores participaron de la evaluación por competencia. Fueron impartidos entrenamientos que apoyan las estrategias de ventas y de posicionamiento de marca, que proporcionan eficiencia a los procesos y refuerzan la cultura de salud y seguridad de Oxiteno.
Los empleados también tienen a disposición el Portal DNA, herramienta de educación online utilizada en 50% de las acciones de los planes de desenvolvimiento, en el cual son publicados módulos de entrenamientos alineados a las demandas de capacitación. Los equipos de I&D también pasan por un largo proceso de entrenamiento sobre temas estratégicos para el negocio.
Los programas de gestión de competencias crean una dinámica de aprendizaje continuo, en la cual los profesionales comparten experiencias, crean perspectivas para nuevas ideas y asumen desafíos de autodesenvolvimiento y evolución profesional.
El 2017, el programa de prácticas fue adaptado al formato de modelo de desenvolvimiento de los trainees, pasando a formar parte del proceso de mentoría, que contribuirá para el ingreso de los jóvenes en el mundo organizacional.
En total fueron ofrecidas más de 47,5 mil horas de entrenamiento el 2017, volumen casi 15% superior al año anterior. En media, fueron gastadas más de 33 horas de entrenamiento por empleado en el año.
Para auxiliar empleados que están cerca de la jubilación, la compañía ofrece apoyo con un plan de transición para sustitución y salida del profesional. Con relación al reciclaje de empleados que pretenden continuar trabajando, no hay programa preestablecido. Los casos son evaluados objetivamente y acompañados por las consultoras de RRHH.
90,2 mil
horas de entrenamiento realizadas el 2017.
63,7 horas por empleado, en Brasil.
Los programas de gestión de competencias crean dinámica de aprendizaje continuo, compartiendo experiencia entre los profesionales de Oxiteno.
TOTAL DE HORAS DE ENTRENAMIENTO POR CATEGORÍA FUNCIONAL Y GÉNERO – BRASIL G4-LA9
| 2015 | 2016 | 2017 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hombres | Mujeres | Hombres | Mujeres | Hombres | Mujeres | |
| Directorio1 | 36 | 76 | 8 | 0 | 144 | 144 |
| Gerencia1 | 3.409 | 1.990 | 2.079 | 964 | 22.541 | 11.762 |
| Coordinación/Supervisión1 | 1.292 | 549 | 2.491 | 374 | 10.555 | 1.912 |
| Administrativo | 3.445 | 4.763 | 4.891 | 5.729 | 5.590 | 5.187 |
| Operacional | 10.058 | 1.127 | 22.227 | 2.955 | 23.727 | 2.899 |
| Aprendices | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Practicantes | 0 | 0 | 6 | 60 | 3.399 | 902 |
| Total por género | 18.240 | 8.505 | 31.702 | 10.082 | 65.956 | 22.806 |
| Total | 26.745 | 41.784 | 90.202 | |||
1 A partir del 2017, el indicador pasó a considerar entrenamientos corporativos realizados por Ultra para estos públicos.
MEDIA DE HORAS DE ENTRENAMIENTO POR CATEGORÍA FUNCIONAL – BRASIL G4-LA9
| 2015 | 2016 | 2017 | |
|---|---|---|---|
| Directorio1 | 22,4 | 1,6 | 288,0 |
| Gerencia1 | 67,5 | 38,0 | 314,7 |
| Coordinación/Supervisión1 | 22,2 | 31,8 | 188,9 |
| Administrativo | 28,4 | 31,6 | 27,3 |
| Operacional | 17,8 | 39,5 | 38,3 |
| Aprendices | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| Practicantes | 0,0 | 0,8 | 37,1 |
| Media total (Mujeres) | 24,0 | 27,3 | 51,4 |
| Media total (Hombres) | 21,2 | 35,8 | 67,8 |
| Media total | 22,0 | 33,3 | 63,7 |
1 A partir del 2017, el indicador pasó a considerar entrenamientos corporativos realizados por Ultra para estos públicos.
Instituto Ultra ofrece curso para formación de Agentes de Servicios Administrativos y Comerciales.
FORMACIÓN DE JÓVENES PARA EL MERCADO
Realizado por el Instituto Ultra en sociedad con la Fundación Iochpe, el Programa Ultra Formare tiene como foco la educación y la inserción de jóvenes en el mercado de trabajo. Para eso, ofrece curso de formación profesional de asistente de servicios administrativos y comerciales, con carga horaria de 25 horas semanales en 14 disciplinas.
La formación es reconocida por el Ministerio de Educación y es ofrecida en la sede de Ultra, en Sao Paulo (SP) para jóvenes que están cursando la Enseñanza Secundaria. Además del estudio en sala de aula, el curso también proporciona visitas a Ultra y prácticas en cualquiera de sus negocios, durante ocho semanas.
Formación de jóvenes es reconocida por el Ministerio de Educación.
160 profesionales fueron contratados desde el inicio del Programa de Trainees.
29% de ellos ocupan cargos de gestión.
Atracción de talentos
Oxiteno desenvuelve el Programa de Trainees en Brasil desde 1989. La iniciativa tiene como objetivo atraer talentos que traigan resultados y contribuyan para el crecimiento de la organización. Desde el 2015, la empresa expandió el programa para México, incluyendo un período de integración en Brasil. Desde el inicio del programa, fueron contratados 160 profesionales. De éstos, 29% actualmente ocupan cargos de gestión.