Volkswagen - Anuário de Responsabilidade Corporativa 2016

Conteúdo geral

Aspecto	Descrição	Página/resposta
Estratégia e análise	G4-1 Mensagem do presidente	O futuro já começou
Estratégia e análise	G4-2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades	Governança e Gestão
Perfil organizacional	G4-3 Nome da empresa	A Volkswagen do Brasil
	G4-4 Principais marcas, produtos e/ou serviços	A Volkswagen do Brasil
	G4-5 Localização da sede da empresa	A Volkswagen do Brasil
	G4-6 Países onde estão as principais unidades de operação ou as mais relevantes para os aspectos da sustentabilidade do relatório	A Volkswagen do Brasil
	G4-7 Tipo e natureza jurídica da propriedade	Governança e Gestão
	G4-8 Mercados em que a empresa atua	A Volkswagen do Brasil
	G4-9 Porte da empresa	A Volkswagen do Brasil
	G4-10 Perfil dos empregados	A Volkswagen do Brasil Nossas Pessoas
	G4-11 Percentual de empregados cobertos por acordos de negociação coletiva	Nossas Pessoas
	G4-12 Descrição da cadeia de fornecedores da empresa	Nossos Fornecedores
	G4-13 Mudanças significativas em relação a porte, estrutura, participação acionária e cadeia de fornecedores	Governança e Gestão
	G4-14 Descrição sobre como a empresa adota a abordagem ou princípio da precaução	Todas as fábricas da Volkswagen do Brasil possuem certificação ISO 14001, passam por auditoria periódica e têm planos de monitoramento e medição de variáveis ambientais
	G4-15 Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente	Governança e Gestão
	G4-16 Participação em associações e organizações	Para Crescer Junto
Aspectos materiais identificados e limites	G4-17 Entidades incluídas nas demonstrações financeiras consolidadas e entidades não cobertas pelo relatório	Por ser uma sociedade limitada, a Volkswagen do Brasil tem diversas restrições para a divulgação dos dados financeiros para o mercado e, assim como outras indústrias do setor nessa mesma condição, prefere manter sigilo sobre informações que considera estratégicas e constituem fator relevante para a sua competitividade
	G4-18 Processo de definição do conteúdo do relatório	Apresentação
	G4-19 Lista dos temas materiais	Apresentação
	G4-20 Limite, dentro da empresa, de cada aspecto material	Apresentação
	G4-21 Limite, fora da empresa, de cada aspecto material	Apresentação
	G4-22 Reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores	Não houve
	G4-23 Alterações significativas de escopo e limites de aspectos materiais em relação a relatórios anteriores	Não houve
Engajamento de stakeholders	G4-24 Lista de grupos de stakeholders engajados pela empresa	Apresentação
	G4-25 Base usada para a identificação e seleção de stakeholders para engajamento	Apresentação
	G4-26 Abordagem para envolver os stakeholders	Apresentação
	G4-27 Principais tópicos e preocupações levantadas durante o engajamento, por grupo de stakeholders	Apresentação
Perfil do relatório	G4-28 Período coberto pelo relatório	Apresentação
	G4-29 Data do relatório anterior mais recente	Apresentação
	G4-30 Ciclo de emissão de relatórios	Anual
	G4-31 Contato para perguntas sobre o relatório ou seu conteúdo	Apresentação
	G4-32 Opção da aplicação das diretrizes e localização da tabela GRI	Sumário de conteúdo GRI
	G4-33 Política e prática atual relativa à busca de verificação externa para o relatório	Não é feita a verificação externa
Governança	G4-34 Estrutura de governança da empresa	Governança e Gestão
Ética e integridade	G4-56 Valores, princípios, padrões e normas de comportamento da empresa	Governança e Gestão Nossa Imagem
Ética e integridade	G4-58 Mecanismos internos e externos para comunicar preocupações sobre comportamentos não éticos	Nossa Imagem

Conteúdo específico

Categoria econômica
Aspecto	Descrição		Página/resposta	Omissão
Desempenho econômico	G4-DMA Forma de gestão		A Volkswagen do Brasil
	G4-EC1 Valor econômico direto gerado e distribuído		A Volkswagen do Brasil / Geração de valor para a sociedade
	G4-EC2 Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para a empresa em decorrência de mudanças climáticas		Governança e Gestão
Presença no mercado	G4-DMA Forma de gestão		A Volkswagen do Brasil
	G4-EC5 Variação da proporção do salário mais baixo, discriminado por gênero, comparado ao salário mínimo local em unidades operacionais importantes		Nossas Pessoas
	G4-EC6 Proporção de membros da alta direção contratados na comunidade local em unidades operacionais importantes		Governança e Gestão
Práticas de compras	G4-DMA Forma de gestão		Nossos Fornecedores
Práticas de compras	G4-EC9 Proporção de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes		Nossos Fornecedores
Categoria ambiental
Aspecto	Descrição		Página/resposta	Omissão
Energia	G4-DMA Forma de gestão		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN3 Consumo de energia dentro da empresa		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN4 Consumo de energia fora da empresa		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN5 Intensidade energética		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN6 Redução do consumo de energia		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN7 Reduções nos requisitos energéticos de produtos e serviços		Nossos Produtos
Água	G4-DMA Forma de gestão		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN8 Total de retirada de água por fonte		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN10 Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada		Comprometida com a eficiência ambiental
Emissões	G4-DMA Forma de gestão		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN15 Emissões diretas de gases de efeito estufa		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN16 Emissões indiretas de gases de efeito estufa provenientes da aquisição de energia		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN17 Outras emissões indiretas de gases de efeito estufa		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN19 Redução de emissões de gases de efeito estufa		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN20 Emissões de substâncias que destroem a camada de ozônio (SDO)		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN21 Emissões de NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas		Comprometida com a eficiência ambiental
Efluentes e resíduos	G4-DMA Forma de gestão		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN22 Descarte total de água, discriminado por qualidade e destinação		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN23 Peso total de resíduos, discriminado por tipo e método de disposição		Comprometida com a eficiência ambiental
	G4-EN25 Peso de resíduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos nos termos da Convenção da Basileia, anexos I, II, III e VIII, e percentual de carregamentos de resíduos transportados internacionalmente		Comprometida com a eficiência ambiental
Conformidade	G4-DMA Forma de gestão		Comprometida com a eficiência ambiental
Conformidade	G4-EN29 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias aplicadas em decorrência da não conformidade com leis e regulamentos ambientais		Em 2016 não houve quaisquer sanções administrativas ou judiciais por descumprimento a leis ou regulamentos ambientais.
Geral	G4-DMA Forma de gestão		Comprometida com a eficiência ambiental
Geral	G4-EN31 Total de investimentos e gastos com proteção ambiental, discriminado por tipo		Comprometida com a eficiência ambiental
Avaliação ambiental de fornecedores	G4-DMA Forma de gestão		Nossos Fornecedores
	G4-EN32 Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios ambientais		Nossos Fornecedores
	G4-EN33 Impactos ambientais negativos significativos reais e potenciais na cadeia de fornecedores e medidas tomadas		Nossos Fornecedores
Categoria social – práticas trabalhistas e trabalho decente
Aspecto	Descrição	Página/resposta		Omissão
Emprego	G4-DMA Forma de gestão	Nossas Pessoas
	G4-LA1 Número total e taxa de novas contratações de empregados e de rotatividade de empregos, por faixa etária, gênero e região	Nossas Pessoas
	G4-LA3 Taxas de retorno ao trabalho e retenção após licença maternidade/paternidade, discriminadas por gênero	Nossas Pessoas
Relações trabalhistas	G4-DMA Forma de gestão	Nossas Pessoas
Relações trabalhistas	G4-LA4 Prazo mínimo de notificação sobre mudanças operacionais e se elas são especificadas em acordos de negociação coletiva	Nossas Pessoas
Saúde e segurança no trabalho	G4-DMA Forma de gestão	Nossas Pessoas
	G4-LA6 Tipos e taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e número de óbitos relacionados ao trabalho, discriminados por região e gênero	Nossas Pessoas
	G4-LA7 Empregados com alta incidência ou alto risco de doenças relacionadas à sua ocupação	Nossas Pessoas
	G4-LA8 Tópicos relativos à saúde e segurança cobertos por acordos formais com sindicatos	Nossas Pessoas
Treinamento e educação	G4-DMA Forma de gestão	Nossas Pessoas
	G4-LA9 Média de horas de treinamento por ano	Nossas Pessoas
	G4-LA10 Programas de gestão de competências e aprendizagem contínua que contribuem para a continuidade da empregabilidade dos empregados em período de preparação para a aposentadoria	Nossas Pessoas
Avaliação de fornecedores em práticas trabalhistas	G4-DMA Forma de gestão	Nossos Fornecedores
Avaliação de fornecedores em práticas trabalhistas	G4-LA15 Impactos negativos significativos reais e potenciais para as práticas trabalhistas na cadeia de fornecedores e medidas tomadas	Nossos Fornecedores
Categoria social – Direitos humanos
Aspecto	Descrição	Página/resposta		Omissão
Trabalho infantil	G4-DMA Forma de gestão	Nossos Fornecedores
Trabalho infantil	G4-HR5 Operações e fornecedores identificados como de risco para a ocorrência de casos de trabalho infantil e medidas tomadas	Nossos Fornecedores
Trabalho forçado e/ou escravo	G4-DMA Forma de gestão	Nossos Fornecedores
Trabalho forçado e/ou escravo	G4-HR6 Operações e fornecedores identificados como de risco para a ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao escravo e medidas tomadas para contribuir para a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou análogo ao escravo	Nossos Fornecedores
Categoria social – sociedade
Aspecto	Descrição	Página/resposta		Omissão
Combate à corrupção	G4-DMA Forma de gestão	Nossa Imagem
	G4-SO3 Número total e percentual de operações submetidas a avaliações de riscos relacionados à corrupção e os riscos significativos identificados	Nossa Imagem
	G4-SO4 Comunicação e treinamento em políticas e procedimentos de combate à corrupção	Nossa Imagem
	G4-SO5 Casos confirmados de corrupção e medidas tomadas	O indicador é considerado confidencial. A informação consolidada do Grupo Volkswagen é reportada diretamente pela Auditoria Corporativa da Matriz.
Concorrência desleal	G4-DMA Forma de gestão	Nossa Imagem
Concorrência desleal	G4-SO7 Número total de ações judiciais movidas por concorrência desleal, práticas de truste e monopólio e seus resultados	Em 2016, permanecia em andamento o caso aberto em 2010, em que a empresa estaria envolvida em análises da autoridade antitruste brasileira (CADE).
Conformidade	G4-DMA Forma de gestão	Nossa Imagem
Conformidade	G4-SO8 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias aplicadas em decorrência da não conformidade com leis e regulamentos	Não houve multas significativas em 2016.
Categoria social – responsabilidade pelo produto
Aspecto	Descrição	Página/resposta		Omissão
Saúde e segurança do cliente	G4-DMA Forma de gestão	Nossos Produtos
	G4-PR1 Percentual de categorias de produtos e serviços significativas para as quais são avaliados impactos na saúde e segurança buscando melhorias	Nossos Produtos
	G4-PR2 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados aos impactos causados por produtos e serviços na saúde e segurança durante seu ciclo de vida, discriminados por tipo de resultado	Não houve casos em 2016.
Rotulagem de produtos e serviços	G4-DMA Forma de gestão	Nossos Produtos
	G4-PR3 Tipo de informações sobre produtos e serviços exigidas pelos procedimentos da empresa referentes a informações e rotulagem de produtos e serviços e percentual de categorias significativas sujeitas a essas exigências	Todos os produtos são identificados por meio de rótulos e gravações, que atendem às exigências legais (segurança do produto, meio ambiente, qualidade e telecomunicações) e trazem informações complementares da própria Volkswagen do Brasil sobre a funcionalidade e o uso correto de determinados equipamentos e para a manutenção dos veículos. Todos os veículos da empresa também vêm com o manual de instruções, com informações apresentadas de modo didático para facilitar o correto uso pelos consumidores e sua segurança.
	G4-PR4 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relativos a informações e rotulagem de produtos e serviços, discriminados por tipo de resultados	Não houve casos em 2016.
	G4-PR5 Resultados de pesquisas medindo a satisfação do cliente	Nossos Clientes
Comunicação de marketing	G4-DMA Forma de gestão	Nossos Clientes
Comunicação de marketing	G4-PR7 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relativos a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio, discriminados por tipo de resultados	A área Jurídica investiu nos últimos anos em treinamento e orientação às equipes de Marketing, o que permitiu que, em 2016, nenhum caso de não conformidade fosse registrado.
Privacidade do cliente	G4-DMA Forma de gestão	Nossos Clientes
Privacidade do cliente	G4-PR8 Número total de queixas comprovadas relativas à violação de privacidade e perda de dados de clientes	Não houve nenhum caso de violação à privacidade e perda de dados em 2016.
Conformidade	G4-DMA Forma de gestão	Nossos Clientes
Conformidade	G4-PR9 Valor monetário de multas significativas aplicadas em razão de não conformidade com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e uso de produtos e serviços	Não houve multas significativas em 2016.