84-85 / 94
G4-SO5
Casos
confirmados de
corrupção e me-
didas tomadas
Páginas 44
Sim,
página 68
16
Concorrência
desleal
G4-DMA
Forma
de gestão
1, 5, 8, 16
G4-SO7
Número
total de ações
judiciais movidas
por concorrência
desleal, práti-
cas de truste e
monopólio e seus
resultados
A SicrediPar, a Confederação Sicredi, a
Fundação Sicredi, o Banco Cooperativo
Sicredi, a Administradora de Consór-
cios Sicredi, a Corretora de Seguros
Sicredi, a Sicredi Cartões, a Sicredi
Fundos Garantidores e a Administra-
dora de Bens Sicredi não possuem
ações judiciais sobre esta matéria.
Sim,
página 68
16
G4-DMA
Forma
de gestão
Páginas 32
Sim,
página 68
1, 5, 8, 16
Avaliação de
fornecedores
em impactos na
sociedade
G4-SO9
Percen-
tual de novos
fornecedores
selecionados
com base em
critérios relativos
a impactos na
sociedade
Não consideramos esse critério na
seleção de novos fornecedores.
Sim,
página 68
G4-SO10
Impac-
tos negativos
significativos
reais e potenciais
da cadeia de
fornecedores na
sociedade e me-
didas tomadas a
esse respeito
Não monitoramos os impactos na
cadeia de fornecedores.
Sim,
página 68
5, 8, 16
Categoria social – responsabilidade
pelo produto
Categoria econômica
Aspectos
materiais
DMAs e
indicadores
Página/
resposta
Omissão Verificação
externa
Objetivos do
Desenvolvimento
Sustentável
Rotulagem de pro-
dutos e serviços
G4-DMA
Forma
de gestão
Página 19
Sim,
página 68
1, 5, 8, 16
G4-PR5
Resulta-
dos de pesquisas
de satisfação do
cliente
Página 19
Sim,
página 68
Comunicações de
marketing
G4-DMA
Forma
de gestão
Página 46
Sim,
página 68
1, 5, 8, 16
G4-PR7
Número
total de casos
de não confor-
midade com
regulamentos e
códigos volun-
tários relativos
a comunicações
de marketing,
incluindo publi-
cidade, promo-
ção e patrocínio,
discriminados
por tipo de re-
sultados
Em 2017, o Conselho Nacional de
Autorregulamentação Publicitária
(Conar), deu ciência da decisão
adotada pelo seu Conselho de
Ética e recomendou advertência e
alteração do anúncio "no Sicredi é
diferente", veiculado em rádio na
região Sul do país. O texto do anún-
cio, sobre o produto poupança, foi
considerado de interpretação duvi-
dosa, por isso, por nossa liberalida-
de (pois a decisão foi de alteração
do anúncio) o referido anúncio
promocional foi descontinuado.
Sim,
página 68
Conformidade
G4-DMA
Forma
de gestão
Página 46
Sim,
página 68
1, 5, 8, 16
G4-PR9
Valor
monetário de
multas significa-
tivas aplicadas
em razão de
não conformi-
dade com leis e
regulamentos
relativos ao
fornecimento e
uso de produtos
e serviços
Em 2017, houve aplicação de multa
de R$ 126.000,00 por violação da
lei 1941/2005, do Município de Cá-
ceres (MT), que estabelece tempo
máximo de espera em fila de 15 a
20 minutos.
Sim,
página 68
16
8 5
8 4
Relatório de Sustentabilidade
Sicredi
2017