Com metas nas dimensões econômica, social e ambiental, a Volkswagen do Brasil apresenta o desempenho alcançado em 2016 para cada um dos objetivos.
| Inserção da meta | Objetivo e metas | Prazo | Status 2016 |
|---|---|---|---|
| Responsabilidade econômica | |||
| 2012 | Etiquetagem de veículos – eficiência energética (Programa Brasileiro de Etiquetagem de Veículos). | 2017 | 81% dos modelos etiquetados em 2016. A partir de 2017, 100% dos veículos serão etiquetados (leia mais em Selo Conpet de Eficiência Energética Veicular). |
| 2013 | Garantia do crescimento por meio de processos mundialmente padronizados para a resolução de problemas. | 2018 | Meta concluída. Atualmente, a Volkswagen do Brasil conta com um sistema para padronização de compras e instalações de equipamentos de produção e um sistema para padronização de processos e métodos de trabalho (Arbeitsplan). Há, ainda, um fórum que acontece uma ou duas vezes ao ano para o compartilhamento das melhores práticas entre as quatro plantas produtivas (Arbeitskreis). |
| 2013 | Produtos de acordo com as necessidades do cliente – Melhoria de 1,5% no índice de satisfação do cliente em relação ao produto. | 2018 | A Volkswagen do Brasil trabalha continuamente para manter a qualidade e a segurança de seu portfólio, visando assegurar a satisfação dos consumidores. Em 2017, a empresa está reavaliando a metodologia de sua pesquisa de qualidade. Por isso, a melhoria no índice de satisfação do cliente em relação aos produtos não pode ser mensurada. |
| Responsabilidade social | |||
| 2012 | Estruturação de programa de estímulo ao voluntariado. | 2019 | A Volkswagen do Brasil trabalha em um projeto para desenvolver e implementar um programa de voluntariado corporativo. O programa deve ser implementado em 2019. |
| 2013 | Estruturação de programa de estímulo à diversidade. | 2017 | A estratégia VW 2025, aborda o tema Diversidade no Pilar Nossas Pessoas, especificamente no desenvolvimento de ações e projetos relacionados a Diversidade, Integridade e Respeito. Em 2017, iniciamos ações afirmativas para conscientização e engajamento dos empregados sobre o tema igualdade de gêneros, além disso, foi implementado o programa "Women in Management", que define como meta aumentar para 13,74% a participação de mulheres em cargos de gestão, até 2025. |
| Responsabilidade ambiental | |||
| 2012 | Energia (MWh/veículo produzido) = 0,88 | 2018 | 1,66 |
| 2012 | Água (m3/veículo produzido) = 2,70 | 2018 | 3,72 |
| 2012 | Resíduos (kg/veículo produzido) = 6,59 | 2018 | 9,44 |
| 2012 | CO2 (kg/veículo produzido) = 89 | 2018 | 119 |
| 2012 | Solventes (kg/veículo produzido) = 4,59 | 2018 | 4,37 – Concluída (leia mais em Menos emissões de CO2 e de solventes) |
| 2013 | Ampliação de energia renovável na matriz energética da empresa | 2018 | Concluída (leia mais em Nova estratégia de aquisição de energia) |